[Fix] iPhone iPad の 修理・パーツ販売 (リンク付)
2010 4月 05
Apple Care とは
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AppleCare とは Apple 修理サポートの事を言います。
メーカー保証 (通常1年) や サポートも含め AppleCare です。
保証が延長されるものを AppleCare Protection Plan と言います。
延長保証の期間・内容は、商品によって異なります。
こちら で 一覧確認が可能です。
iPhone は SoftBank 取扱の商品ですが、修理は Apple が行います。
SoftBank Shopでも使い方の相談は出来ますが、詳しいスタッフも多くありません。
修理の時、SoftBank Shop に持込むと、間に介在するだけで遅くなるだけです。
まずは iPhone の修理に関してよくお問い合わせいただく質問 (FAQ) を読む。
物理的な破損 (損傷) の場合は、Apple へ直接連絡しましょう。
トラブル時は事前にサポートHPで調べましょう。
復元したら直ったという話もよくあります。
Apple サポート HP
Apple サポートの連絡先
iPhoneの使い方 サポート
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Apple 保証期間内でも、ユーザー過失ある破損は有償修理です。
この規定は Apple に限らず、国内外どこのメーカーでも同じです。
落とす・ぶつける、といった事がない限り、通常 割れる事なんてありません。
そうなるとユーザー過失による破損・損傷なので、保証期間内でも有償修理です。
そんな時、Apple で修理すべきか他社で修理すべきか…。
修理期間、メリット・デメリット含めてご案内致します。
ご加入の家財保険の内容次第では、保険での修理もありですね。
AppleCare 修理サービス (iPhone)
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価格 : 22,800円
受付形態 : Apple Retail Store へ持ち込み *1 / 郵送
修理期間
・郵送 : 1~3日 (受取りその場で交換なので、Appleからの配送時間のみ)
・Apple Retail Store : 事前予約あるなら当日対応
保証 : 保証期間内の場合は、修理後も保証が継続する
本体 : 本体交換での対応なので、データは残らない *2
送料 : 送料込み (だったと思います)
注釈
*1 : 予約がないと即日対応してもらえるか分かりません
*2 : データは帰宅後、 iTunes で最後に同期した状態に戻せます
Apple 修理のメリット
・本体が新品になる
・保証期間内だと保証が継続される
・その後も Apple として修理受付してもらえる
・全国に7店舗ある
Apple 修理のデメリット
・ガラス破損だけだと割高感がある
・最新の本体になって戻るので、状況次第では JailBreak 出来きなくなる
他社での修理サービス
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価格 : 下の各社リンクからお調べ下さい
期間 :
・持ち込み : その場で対応 (パーツ在庫次第)
・郵送 : 最短でも2日は必要 (配送 → 修理 → 到着)
保証 : お店次第 (注釈 *1 を必ずお読み下さい)
本体 : 破損部のみの交換なので、本体はそのまま。
送料 : 各社別だが、別途必要な事が多い
他社修理のメリット
・破損内容によっては、Apple より安い
・本体がそのまま残る (JailBreak ユーザーにはありがたい)
・24時間店頭対応している所もある
他社修理のデメリット
・郵送の場合、Apple より時間がかかる
・保証期間内でも、他社修理は改造扱いとなり、以後 Apple の保証が切れる *1
・他社修理は改造扱いとなり、以後は Apple の修理が受けられなくなる *1
注釈
*1 : 純正パーツを使用しているので判断できないとは思いますが、Apple 規定上は無理です。
Apple 以外の修理サービス リンク
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・iLab PC Factory (名古屋 / 店頭受付 24時間 *1 / 郵送 / パーツ販売)
・あいらぼ (東京・大阪 / 店頭受付 / 郵送 / パーツ販売 / 代替機)
・pioneer-egg (埼玉 / 郵送 / パーツ販売)
注釈
*1 営業時間外は夜間緊急作業費が別途必要
iLab PC Factory さんは、早くも iPad の修理に対応しました。
(2010年04月05日現在)
パーツ購入先 リンク
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・iFixit (海外 / バラしガイドあり)
国内外問わずパーツ販売を行っている所は多いので、有名な iFixit のみ掲載。
Googleで検索すると色々出てきます。
検索リンク
iPhone パーツ販売 / iPhone parts sale
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取扱内容の違いや価格変動もあるようですので、
AppleVoice では他社修理の比較は行いません。
リンクからご自身の判断と責任で御願い致します。
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2010年04月05日 (20:00)
